知识管理高级培训教材(ppt 34页)

知识管理高级培训教材目录：
一、企业为什么需要知识管理？
二、什么是知识管理？
三、如何进行知识管理？

 

 

知识管理高级培训教材内容摘要：
    企业中常见的问题
    员工离职或者工作交接造成组织大量知识资产流失，新人需要从头做起
    ----知识管理制度
    员工为查找需要的知识需要耗费大量时间和精力
     ---知识地图、智能搜索
    跨部门知识共享和信息交流很困难，重复性工作大量存在
    ----专家网络、知识激励制度
    知识散落在各个角落，未加整理，内容滞后
    ----知识专家/知识专员、知识管理流程
    外点人员不知道总部的最新动态得不到总部的支持而倍感孤独
    -----专家在线
    市场主管，因为不能及时找到最新的市场动态和实用信息而处处被动？
     ----知识引擎
    销售主管事物繁杂，管理时间混乱
     ----个性化知识桌面

 

 

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