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CRM知识分享篇一什么是数据库营销(doc 30页)

所属分类：
CRM客户关系
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CRM知识分享篇一什么是数据库营销(doc 30页)内容简介
第一章：数据库营销基础概念
第二章：数据库营销--RFM分析方法
第三章：数据库营销--实施流程
第四章：案例分享【JCPenney】

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