护士长的管理与SOP管理方法(PPT 27)

护士长的管理与SOP管理方法目录：
1、对管理的简单理解
2、什么是SOP的管理方法
3、领导的艺术
4、提高管理水平的途径

 

护士长的管理与SOP管理方法内容摘要：
（一）对管理的简单地理解
       管理，就是管和理的有机统一。其中，管是管理的基础，理是管理的飞跃。
　　管理：就是协调集体活动以实现组织目标的实践过程。
特别强调：
　　管理的主要目的：实现组织目标
　　管理产生的前提：集体活动
　　管理的核心：协调
（二）管理者及领导者
　　1、管理者：是指为一个持续运营的企业，执行各项基本管理功能的人员。
　　管理者的特点：通常出现在中型乃至大型企业机构中，他们拥有管理职权、履行管理职责、享受管理利益。 其中：
　　管理职权：履行管理职责的保证
　　管理职责：赋予管理职权的条件
　　管理利益：承担管理职责的回报    
什么是SOP的管理方法：
　　S:STANDARD 标准：衡量事物的准则
　　O:OPERATION 程序：事情进行的先后次序
　　P:PROSESS 过程.
　　SOP:按照事情进行的先后次序，做出 衡量事物的准则的过程。

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