某皮具有限公司质量手册(DOC 46页)

0.1颁布实施令.....4
0.2术语和定义.....5
0.3公司简介.....6
0.4手册控制范围.....7
0.5任命书.....8
0.6手册持有者名单.....9
0.7质量手册的管理.....10
1.0质量方针和质量目标.....11
2.0质量管理体系结构图和部门职责.....12
3.0质量职能分配表.....15
4.0质量管理体系.....16
4.1总要求.....16
4.2文件要求.....16
4.2.1文件总要求.....16
4.2.2质量手册.....16
4.2.3文件控制.....16
4.2.4记录控制.....17
5.0管理职责.....18
5.1管理承诺.....18
5.2以顾客为关注焦点.....18
5.3质量方针.....18
5.4策划.....18
5.5职责、权限和沟通.....19
5.6管理评审.....19
6.0资源管理.....21
6.1资源的提供.....21
6.2人力资源.....21
6.3基础设施.....21
6.4工作环境.....22
7.0产品实现.....23
7.1产品实现的策划.....23
7.2与顾客有关的过程.....23
7.2.1顾客要求的识别.....23
7.2.2顾客要求的评审.....23
7.2.3与顾客的沟通.....24
7.3设计和开发.....24
7.4采购.....24
7.4.1采购过程.....25
7.4.2采购信息.....25
7.4.3采购产品的验证.....26
7.5生产和服务提供.....26
7.5.1过程管制.....26
7.5.2生产和服务提供过程的确认.....26
7.5.3产品标识与追溯性.....26
7.5.4顾客财产.....27
7.5.5产品防护.....27
7.6监视和测量设备的控制.....27
8.0测量、分析和改进.....29
8.1总则.....29
8.2监视和测量.....29
8.2.1顾客满意度的测量.....29
8.2.2内部审核.....29
8.2.3过程的监视和测量.....30
8.2.4产品的监视和测量.....30
8.3不合格品控制.....30
8.4数据分析.....30
8.5改进.....31
8.5.1持续改进的策划.....31
8.5.2纠正措施.....31
8.5.3预防措施.....31
附件一：程序文件清单.....33
附件二：生产工艺流程图.....34
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