月度工单综合质量分析教材(PPT 11页)

月度工单综合质量分析
市场管理部
工单概述
工单分类
各连锁店及IP业务部的工单分类
单点（门店）分析
营业前途投诉的热点与难点分析
本月提示回顾或典型案例分析
表扬及差错汇总资料
下个月工单质量目标
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