某医院QCC品管圈培训课程(PPT 85页)

目 录
医疗质量的定义
医院管理趋势
医院现状
调查研究情况
品管圈的由来
品管圈之父
品管圈基本概念
品管圈到底是撒东东推行品
品管圈的好处
推行品管圈的好处
品管圈管理工具
品管圈组圈原则
选聘辅导员
圈长的产生
圈的介绍(东阳市人民医院)—实例
作业来了
雷达图
阶段二：学习品管圈步骤
步骤一：主题选定
亲和图操作步骤
编写亲和卡
列出问题点
您有思路了吗？
要点二：从各个问题的相关因素着手
问题点相关因素
要点三：巧借他山之石
主题包含的三元素
主题选定的方法：
应用品管圈工具—矩阵图
主题说明
主题选定的理由
本课时内容回顾
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