ISO9000-2000品质管理系统(PPT 106页)

主要内容
一.ISO 9000質量管理基本概念:
A1.質量
B1.產品
C1.質量控制
D1.戴明循環
二.掌握客戶對品質滿意的基本要求:
A2.何謂品質&信賴性
B2.如何保證品質&信賴性
C2.怎樣維系品質
D2.品質重要觀念
三.公司對品質的基本要求:
A3.品質三不政策
B3.品質四不宣言
C3.五段品保
D3.對品質要求的承諾

 

 

..............................