管理咨询业技艺培训课件(ppt 64)

一、咨询顾问的必备要素
二、咨询工作的心理态度
三、咨询顾问的工作角色
四、建立自我价值的新处方
五、有效沟通的技巧
六、培养客户的信赖感
七、客户为什么购买
八、客户型态的探讨
九、使人信服的七个秘诀
十、发挥个人崇高的信用度
十一、在潜意识中影响客户的能力
十二、处理异议的技巧
十三、如何处理价格异议
十四、咨询前的心理准备
十五、提高咨询技巧
十六、结束咨询的策略
十七、企业间的推销技巧
十八、咨询顾问的自我管理
十九、成功个性的塑造
二十、良好的人际合作关系策略
二十一、咨询顾问成功的十大关键
二十二、追求生命中真实的意义

决胜边缘的观念 ：优秀的咨询顾问与一般的咨询顾问并非相差得太多，但：其差别却是决胜的关键。
 ——即所谓的专业职能（必备的要素） 3% — 4%
要坚持做下去，以下三点必须做到：
1、下定决心
2、掌握关键的技巧
3、掌握咨询的观念

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