驻马店企业礼仪培训课程大纲(pdf 10页)

驻马店企业礼仪培训课程大纲目录：
第一篇：商务接待人员职业形象塑造
第一讲：商务礼仪与个人涵养
第二讲：塑造良好心态
第三讲：商务接待人员仪表礼仪
第四讲、商务接待人员优雅仪态礼仪
第五讲：商务接待人员着装礼仪
第二篇：商务接待礼仪
第一讲：宾客的迎送礼仪
第二讲：宾主正式会面的礼仪
第三讲：商务宴请礼仪
第四讲：商务馈赠礼仪
第五讲：商务接待礼仪培训总结

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