某公司竞争情报收集分析课件(PPT 51页)

竞争情报收集
BDZH管理咨询公司
竞争情报是21世纪最重要的竞争工具之一
竞争情报来自竞争对手的零散的没有规律的信息中
情报与资料、信息有诸多区别
竞争情报能改善公司的总体经营绩效、发现潜在机会提高公司的生存能力
情报收集的作用一：预警系统
情报收集的作用二：决策支持系统
情报收集的作用三：学习工具
信息的流动是不可避免的
有金钱交易的地方就有信息交换
从自己的企业如何经营的去发掘对手的信息系统
信息的流动方式
不规则的传递过程
‘商业秘密’的重要性
信息的集中与组合
一级信息
二级信息
创造性信息
公共领域信息之一
公共领域信息二
公共领域信息三
非公共领域信息一
非公共领域信息二
搜集国际情报
地区性
动态性
管制
集中度
一体化程度
电话采访技巧
面对面采访技巧
小组座谈
一般网页查询
数据库查询
分析信息源的DECS矩阵
如何获得财务信息
公司的情报组织
竞争情报系统的管理
情报工作的成功要点
竞争情报的禁区
好的伦理道德的重要性
企业竞争情报的基本准则
..............................