某公司营运部管理制度(DOC 28页)

一、部门职责及岗位职责....4
（一）运营部职责....4
（二）部门各岗位职责....5
二、主要工作事项和程序....9
（一）租赁商户管理事宜及流程....9
1）租赁商户收铺工作程序....9
2）租赁商户进场装修操作程序....9
3）租赁商户装修验收操作程序....11
4）租赁商户开业操作程序....12
5）租赁商户营业管理程序....13
6）租赁商户撤场操作程序....14
7）商户续租程序....16
8）租金收缴有关规定....17
9）广告位招商及收租管理....17
10）市场调研....18
三、物业公司管理程序及内容....18
1）物业公司管理事宜....18
2）日巡表....19
四、主要工作流程图及附表....20
（一）租赁商户收铺操作程序....20
（二）租赁商户进场装修操作程序....21
（三）租赁商户装修验收操作程序....22
（四）租赁商户开业操作程序....23
（五）租赁商户撤场操作程序....24
五、紧急、重点事件处理程序....27
（一）危 害....27
（二）处理原则....27
（三）紧急及重点事件处理程序....28
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