广告公司经营与管理教材(PPT 73页)

广告公司经营与管理
目录
一、什么是管理
1.管理的概念
简单的来说：
2.管理者的职责
3.管理的四大变化
【标准之争】
【人才之争】
二、人力资源管理
1.人力资源管理的定义
根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：
4.人力资源具有的特征
工作分析、工作设计
工作分析的程序
工作设计
人力资源规划
招募
甄选
人才選用
薪资与福利
薪资管理程序
福利
员工激励与维持
相关激励理论
需求层级理论
ＸＹ理论---麦格雷戈于1957年《企业的人性面》提出
双因子理论---赫芝伯格(Frederick Herzberg)提出
目标设定理论—洛克(Edwin Locke) 1967年所提出
增强理论—1971年Skinners提出
公平理论—美国行为科学家斯塔西·亚当斯60年代提出
期望理论—佛隆在1964年《工作与激发》提出
组织沟通
组织领导
劳资关系
员工训练
绩效评估
生涯发展管理

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