创意产业链建设与创意企业发展对策概论(PPT 45页)

B. 重庆市创意企业发展策略
一、何谓体验(experience)
(一) 传统营销与体验营销的差异
不同于传统营销将焦点集中于性能与效益，
体验营销 则是集中在四个主要的方向上。
(二)策略体验模块
1.  感官营销(sense)：
2.  情感营销(feel)：
3.  思考营销(think)：
4.  行动营销(act)：
5.  关联营销(relate)：
三、设计体验的五大要素
(一)订定主题
(二)以正面线索塑造印象
(三)去除负面线索
(四)配合加入纪念品
(五)包含五种感官刺激
好的体验有以下特点
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