企业跨部门沟通培训教材(PPT 60页)

合格的部门主管，沟通能力应占80%，
    而其它能力只需20%。
沟通能力强的人更善于管理。
目前大多数企业的中,高层主管最缺乏的是沟通能力。
沟通能力强的正确观念与心态。
某企业总助被解职的案例。
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