医患沟通学习(ppt 41页)

主要内容
医患沟通学习
医患沟通的重要性
医患关系
医患关系
一、目前医患关系
 医务人员心态
这是沟通吗？ 有效吗？
让我们思考……
沟 通 的 定义
全球医学教育最低基本要求中对“沟通技能”的要求
医务人员沟通技能的最低基本要求
重视非语言沟通技巧
面对病人的沟通秘诀
沟通是理解力！
沟通的信念
沟通的四个原则
沟通的灵魂——同理心
有效沟通要诀
良好沟通的关键点
什么是沟通风格？
学习…..告知法律依据
告知内容

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