售楼员工作准则培训(PPT 32页)

主要内容
售楼员工作准则
销售员礼仪与形象
一仪表与装束
（一） 遵循的原则
（二）男性销售人员的着装
（三）女性销售人员的着装
二语言的使用
（一）提高语言的表达能力
（二）提高打电话的效率
三礼貌与规矩
（一）是否善于聆听他人的发言 
业务要求
一现场接待
（一）迎接客户
（二）项目介绍
（三）带看现场
二电话接待
三谈判
（一）初步洽谈
（二）谈判
（三）暂未成交
四客户追踪
（一）填写客户资料表
（二）客户追踪
五签约
一成交收定金
二签订合约

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