公共部门绩效管理导论(PPT 118页)
公共部门绩效管理导论(PPT 118页)内容简介
第一节 基本知识
什么是公共部门绩效管理?(概念)
为什么要进行绩效管理?(源起)
公共部门绩效管理涉及的内容(扩展)
第二节 基本框架
公共部门绩效管理的思想基础
公共部门绩效管理的战略框架
公共部门绩效管理的逻辑模型
第四讲:公共部门绩效管理导论
内容
什么是公共部门绩效管理?
为什么政府要进行绩效管理?
需要什么条件才能开展?
公共部门绩效管理涉及的内容
公共部门绩效管理的特点
第二节 战略框架
1、公共部门绩效管理的思想基础
分权与责任机制
2、公共部门绩效管理的战略框架
公共部门绩效管理的体系构成
战略导向的绩效管理模型
例:美国行政学会“责任与绩效中心” 绩效管理的战略框架
3、公共部门绩效管理的逻辑模型
例:产出与结果
例:空中交通控制的逻辑模型
第五讲:公共部门绩效管理基本内容
几个基本概念的比较
我国公共部门绩效评估的特殊性
第四节:公共部门绩效指标及设计
1、绩效指标及数据类型
2、指标数据的来源
3、绩效指标的信度和效度
绩效指标的效度(广义理解)
4、常见的问题
俄勒冈州公共部门绩效管理指标体系
俄勒冈州政府的使命
俄勒冈州政府的战略目标
绩效指标体系
第五节:绩效数据分析与绩效报告
一、绩效数据分析
二、绩效报告
1、绩效报告的形式
3、年度绩效报告
三、绩效信息的利用
第三讲:绩效管理方法概论
第六讲 国内外公共部门绩效管理案例
第十节 发达国家的公共部门绩效管理
美国的公共部门绩效管理
英国的公共部门绩效管理
其他国家的公共部门绩效管理
第十一节我国公共部门绩效管理的实践探索
一、我国政府管理改革的背景与内容
1、主要理念与实践探索
2、基本总结与判断
二、我国公共部门绩效管理的基本现状
主要特色
(二)社会服务承诺制
(三)公民满意度调查
(四)效能监察
(五)政务督察
(六)“第三方”专业评估
(七)引入通用模型进行的绩效评估
三、我国公共部门绩效管理的主要问题
四、推进我国公共部门绩效管理的基本构想
五、来自政府体制方面的可能挑战
推荐书目
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什么是公共部门绩效管理?(概念)
为什么要进行绩效管理?(源起)
公共部门绩效管理涉及的内容(扩展)
第二节 基本框架
公共部门绩效管理的思想基础
公共部门绩效管理的战略框架
公共部门绩效管理的逻辑模型
第四讲:公共部门绩效管理导论
内容
什么是公共部门绩效管理?
为什么政府要进行绩效管理?
需要什么条件才能开展?
公共部门绩效管理涉及的内容
公共部门绩效管理的特点
第二节 战略框架
1、公共部门绩效管理的思想基础
分权与责任机制
2、公共部门绩效管理的战略框架
公共部门绩效管理的体系构成
战略导向的绩效管理模型
例:美国行政学会“责任与绩效中心” 绩效管理的战略框架
3、公共部门绩效管理的逻辑模型
例:产出与结果
例:空中交通控制的逻辑模型
第五讲:公共部门绩效管理基本内容
几个基本概念的比较
我国公共部门绩效评估的特殊性
第四节:公共部门绩效指标及设计
1、绩效指标及数据类型
2、指标数据的来源
3、绩效指标的信度和效度
绩效指标的效度(广义理解)
4、常见的问题
俄勒冈州公共部门绩效管理指标体系
俄勒冈州政府的使命
俄勒冈州政府的战略目标
绩效指标体系
第五节:绩效数据分析与绩效报告
一、绩效数据分析
二、绩效报告
1、绩效报告的形式
3、年度绩效报告
三、绩效信息的利用
第三讲:绩效管理方法概论
第六讲 国内外公共部门绩效管理案例
第十节 发达国家的公共部门绩效管理
美国的公共部门绩效管理
英国的公共部门绩效管理
其他国家的公共部门绩效管理
第十一节我国公共部门绩效管理的实践探索
一、我国政府管理改革的背景与内容
1、主要理念与实践探索
2、基本总结与判断
二、我国公共部门绩效管理的基本现状
主要特色
(二)社会服务承诺制
(三)公民满意度调查
(四)效能监察
(五)政务督察
(六)“第三方”专业评估
(七)引入通用模型进行的绩效评估
三、我国公共部门绩效管理的主要问题
四、推进我国公共部门绩效管理的基本构想
五、来自政府体制方面的可能挑战
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