商业综合体培训教材(PPT 36页)

智慧城市商业综合体-城市新形态
两个关键客户
消费者需求
智慧型消费者时代，站在消费者的感官、情感、思考、
行动、关联五方面定义和设计营销的思考方式，实现无缝体验
商户需求
从商户的需求出发，考虑商业盈利底线的基础上满足客户不断变化的需求和期望值
面向于消费者
面向于商户和商场运营管理
商业体基础设施平台
智能停车场管理系统
基于车牌及车型识别的收费系统
智能停车场管理系统-视频检测反向寻车子系统
客流统计系统
人群辨别：基于人脸、身高、衣着特征的顾客属性
客流统计：每个入口和通道的来店人员情况实时统计分析
客流系统
来店人员结果分析：目标客户群分析
来店人员结果分析：购买人群分析
来店人员结果分析：促销活动效果分析
来店人员行为分析：兴趣综合分析
来店人员行为分析：消费与滞留时间比对
WIFI无线接入系统
应用场景：无线网络营销、广告招商
强制Portal页
商家推广页
店内活动推荐（优惠券、折扣等）
2、新品推广或者广告招商
用户连接网络后强制重定向至Portal推广页
应用场景：
应用场景：用户上网行为收集
商场
飘过的顾客
进店的顾客
WIFI
管理平台
多媒体广告推送系统
会员管理系统
中央排队系统
商业体运营管理系统
智能能源管理系统
重点模块预算
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