销售实战技巧培训讲义(PPT 99页)

前言
使你成为
销售人员
销售技巧基本模式
专业推销技能
销售不是……
谁是我们的顾客？
阻碍顾客消费的因素
知己知彼，百战不殆！
销售的基本过程（销售环）
市场情报收集
记住
访前计划具体安排
建立可靠性的四个方面
拜访的形式（1）——一对一的拜访
拜访的形式（2）——一对多的拜访
拜访的形式（3）——团队销售GroupSelling
高起点的开场白
开场白（OPENING）
开场白
接触阶段
探查客户资料
为什么要发问？
三种类型的问题
开放式问题
闭合式问题
探查与聆听
LISTENING
聆听
如何看待反对意见？
如何看待异议？
异议的原因
处理及克服异议的指导方针
处理反对意见
要求生意
设立目标
预约下次拜访
访后分析
医药代表实战宝典
销售人员如何利用时间
一、时间需要管理
二、成功时间管理的心理转换
四、时间管理之时间投入重点
五、时间管理之月拜访计划表的制定
六、时间管理之日拜访计划表的制定
七、时间管理之拜访前准备
八、时间管理之增加面对面拜访频率的方法
销售金三角
OTC知识与销售技巧
建立店铺档案
普查所涉及内容
三大核心工作
消费者对产品的认识
店员对消费者的影响
影响店员推荐率的因素
店员培训的内容
店员教育方式
销售技巧
拜访步骤
计划与准备----第一步
拜访线路图
线路图示例表
打招呼----第二步
商店巡视盘点库存----第三步
商品化陈列----第四步
开场白----第五步
销售陈述----第六步
cash----钱
行动带来快乐
与成功有约
销售精于灵
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