公司市场营销管理专辑(doc 52页)

公司市场营销管理专辑目录：
第一部分 市场营销管理专辑
第二部分 赢得竞争优势
第三部分 品牌战略
第四部分 竞争策略

公司市场营销管理专辑内容简介：
   市场营销者在帮助公司明确目标市场以及向目标市场的顾客传递高质量产品和服务的过程中，扮演着多种重要角色。 市场营销者在正确确定顾客需求和要求方面负有主要责任。市场营销者必须正确地将顾客期望传达给产品设计者。市场营销者必须明确顾客定货已经得到正确及时的供应。市场营销者必须核实顾客在使用产品时已经得到适当的说明、培训和技术辅助。市场营销者必须在售后保持同顾客的接触，以确认顾客得到并保持了满意。
市场营销者必须将顾客关于产品和服务的改进意见收集、传递给相应的公司部门。当市场营销者完成了所有这些活动，他们就为全面质量和顾客满意作出了特殊贡献。

 

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