营销计划的执行与控制(doc 22页)

营销计划的执行与控制目录：
1、营销组织
2、营销与其它部门之间的关系
3、营销与技术部门的关系
4、建立市场营销导向的机制
5、营销计划的执行
6、营销活动的控制

 

营销计划的执行与控制内容提要：
为了提高营销活动的效益，需要用更有效的方法来管理销售人员、广告、促销和渠道。
销售人员的效率控制　各级销售经理都应该掌握自己所管辖区域的销售人员效率的一些关键指标：①每个销售人员平均每天进行的拜访次数，②每次销售人员拜访平均所需的时间，③每次销售人员拜访的平均收入，④每次销售人员拜访的平均成本，⑤每次销售人员拜访的招待费用，⑥每100次销售拜访的订单百分比，⑦每一周期新的客户数目，⑧每一周期丧失的客户数目，⑨销售人员成本占总成本的百分比。通过对这些指标的评测，可以发现一系列可以改进的地方。
广告效率　对广告效率的控制可以通过掌握下述统计资料进行：①每一种类型媒体、每一个具体的媒介工具触及每千人的广告成本，②广告的接收者在其受众中所占的百分比，③顾客对广告的内容和有效性的意见，④广告前后顾客对产品态度的变化，⑤由广告所引至的询问次数，⑥每次调查的成本。
促销效率　为了有效地提高促销效率，必须纪录每一次促销活动及其成本对销售的影响。通过观察评估不同促销活动的结果，最后选出最有效的促销措施。

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