某企业业务员推销实战技巧专业培训(ppt 63页)

某企业业务员推销实战技巧专业培训目录：
第一讲  推销知识与技能必备
1.推销的定义
2. 对推销的误解
3.进行个性磨练
4.精于知识要素
5.要有专业精神
6.推销家的任务
第二讲  客户服务技巧
1.制作客户资料卡
2.分级管理潜在客户
3.创造潜在客户来源
4.开拓潜在客户作战十原则
5.自我表现介绍方法
6.客户拒绝的应对方法
7.运用非伯（FABE）法
8.如何做好电话拜访
9.留住顾客妙法
第三讲  有效沟通能力必备
1.明确的思考能力
2. 让别人了解自己的能力
3.倾听的能力
4.高明的交谈与提问技巧
5.具备文书能力

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