组织内外部公共关系知识概述(ppt 46页)

组织内外部公共关系知识概述目录：
第一节 组织内部公共关系的内容
一、组织内部公共关系的内涵
二、组织内部公共关系的种类
三、组织内部公共关系的作用
四、组织内部公共关系的沟通目的和形式
第二节 建立良好的员工关系
一、物质刺激和精神鼓励：
二、关心员工：北方航空公司的子公司
三、让员工成为企业的主人：沃尔玛
四、重视人才，培养人才：三星“人才第一”
第三节    组织文化的内涵
及全员PR意识
一、组织文化的内涵
二、全员PR意识
第四节 组织外部公共关系
一、顾客关系
二、社区关系
三、媒介关系
四、政府关系
五、名流关系

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