云客服投诉、服务技巧培训(ppt 28页)
- 所属分类:
- 售后服务
- 文件大小:
- 385 KB
- 下载地址:
- 相关资料:
- 服务技巧培训
云客服投诉、服务技巧培训(ppt 28页)内容简介
目录
一、投诉的判断标准及申诉
二、投诉的处理流程
三、对值日生,信息查询的投诉
四、公告、帮派每日业务汇总的重要性
五、转交注意事项
..............................
一、投诉的判断标准及申诉
二、投诉的处理流程
三、对值日生,信息查询的投诉
四、公告、帮派每日业务汇总的重要性
五、转交注意事项
..............................
用户登陆
售后服务热门资料
售后服务相关下载