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五星级酒店服务意识培训(ppt 39页)

所属分类：
售后服务
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五星级酒店服务意识培训(ppt 39页)内容简介
主要内容
一、服务的内涵
二、服务意识的内涵
三、服务意识包含哪些方面
四、服务意识对员工要求包含哪些方面

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