如何让员工绩效管理成为高回报率的投资(PPT 52页)

提高竞争优势的人力资源管理实践
为什么员工表现不尽人意？
开始工作之前的原因有：
开始工作之后的原因有：
工作目标的形成
绩效考核 VS 绩效管理
具体地说
绩效考核中 HR 与直线经理的角色分工
绩效考核流程
绩效考核的三大类型
常用考评方法介绍
雇员比较系统 - 硬性分布法
关键事件法
目标管理（ MBO ）
目标管理的定义
目标管理（ MBO ） --- 步骤
目标管理的 优点 （ MBO ）
某外资公司绩效管理的理论
绩效管理系统流程图
绩效管理中经理需掌握的技巧
目标设定的要求及依据
设立目标的7个步骤—以公司中层为例
目标 VS 标准
目标设定窍门
目标管理表格举例
目标设定后中层经理必备技能
行为表现反馈频率
积极的反馈—正面指导反馈
建设性反馈金点子
接受反馈
为什么需要有效沟通
认识同理心
倾听
技能评估 Skill evaluation
程序化技能和专业技能
培训及发展计划的手段千差万别
绩效评估 误区
绩效评估 误差 根源
如何做成功的行为表现管理讨论 
四种绩效评估结果---怎么办？
评估结论的运用
如何对待绩效不佳者？
中国传统文化的精髓 —— 和谐
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