招聘面试技巧培训讲座(PPT 50页)

什么是面试？
我们的目标？
一、招聘面试综述
什么是结构化面试
结构化面试的特点
设定面试维度
举例1销售人员的主要考察维度
举例2总经理秘书的主要考察维度：
举例3
¶行为描述式面试（STAR）
STAR原则(SITUATION情景)
STAR原则(TASK任务)
STAR原则(ACTION行动)
STAR原则(RESULT结果)
¶行为描述式面试（STAR）的好处
二、面试的三个流程
人员招聘面试工作的三步曲
面试技巧——面试之前
面试前的准备工作
面试技巧——面试之中
¶面试中的提问技巧
¶提问问题的形式
¶问话的方式
¶提问时应注意的问题
¶面试中聆听的技巧
¶聆听的陷阱
¶面试中怎样区分“事实”和“谎
¶面试中还要注意非语言信息
¶面试结束的技巧
¶面试时应注意的十三个细节问题
¶评估时要注意的几个误区
¶衡量优劣
¶作出明智的决定
三、面试的盘外功夫
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